Useit undersøker den norske e-handelen
Er e-handelsbransjen klar for de nye lovkravene om universell utforming som trer i kraft i 2025? Useit har gjennomgått de 20 største e-handelsselskapene for å undersøke dette nærmere. På denne siden finner du fullstendige resultater fra vår undersøkelse samt informasjon om de ulike testområdene vi har vurdert.
Hvilke nettsider har vi undersøkt?
Vi har valgt ut nettsteder fra netthandel.no, Nordens største møteplass for alle som jobber i netthandelsbransjen. Denne listen baserer seg på deres omsetning i 2021.
Målet med denne undersøkelsen har vært å finne ut hvordan bransjen generelt ligger an når det kommer til universell utforming, ikke å peke ut enkeltaktører. Gjennomgangen ble utført i løpet av høsten 2023.
Hele listen med testede selskaper
- Adlibris
- Bikeshop
- Blivakker
- Blush
- Ellos
- Eqology
- Farmasiet
- Fjellsport
- Getinspired
- Godtlevert
- Jollyroom
- Komplett
- Lekekassen
- Lyko
- Milrab
- Morgenlevering
- Oda
- Proshop
- Snushjem
- XXL
Om vår testmetode
Vi har gjennomført stikkprøvekontroller på samtlige 20 nettsider, hvor vi har vurdert tolv viktige områder som påvirker universell utforming for ulike brukergrupper.
Testene ble utført ved å kombinere manuelle inspeksjoner, automatiske tester med vårt eget testverktøy Aceit, samt tester med hjelpemidler som skjermlesere, forstørrelsesverktøy og tastaturnavigering.
Våre stikkprøvekontroller dekket totalt 22 krav til universell utforming i samsvar med retningslinjene i WCAG 2.1. Det er verdt å merke seg at den kommende e-handelsloven for 2025 vil innføre så mange som 47 krav til universell utforming.
Resultater
Norsk e-handel står overfor krevende endringer
Useit kommenterer resultatene av undersøkelsen sammen med Norges Handikapforbund.
Forfatter: Daniel Sørensen
Daglig leder Useit Norge
Lesetid 5 minutter
Testede områder
1Grensesnittet kan betjenes ved hjelp av tastaturet
5 % av nettsidene oppfyller kravene knyttet til tastaturnavigering.
2Skjermlesere presenterer grensesnittet på en nyttig måte
0 % av nettsidene oppfylte kravet knyttet til skjermlesere.
3Statusmeldinger og liveoppdateringer blir lest opp av skjermlesere
0 % av nettsidene oppfylte kravet knyttet til statusmeldinger.
4Farge brukes ikke alene for å formidle informasjon
15 % av nettstedene oppfyller kravet knyttet til bruk av farge.
5Kontrastene er tilstrekkelige i grensesnittet
35 % av nettsidene klarer kravet som er koblet til kontrast.
6Animasjoner og bevegelser kan pauses i grensesnittet
0 % av de undersøkte nettsidene som hadde bevegelig innhold, oppfylte kravet knyttet til animasjoner og bevegelser.
7Det er mulig å forstørre teksten med minst 200 prosent
45 % av nettsidene oppfyller kravet knyttet til forstørrelse av tekst.
8Det er alternativer for komplekse pekebevegelser
100 % av nettsidene oppfyller kravet knyttet til komplekse bevegelser, to av de klarte kravet.
9Forhåndsinnspilte videoer er tekstet
25 % av de nettsidene som inneholdt video, to av de oppfylte kravet om teksting..
10Brukerne mottar klare instruksjoner i skjemaer
15 % av nettsidene oppfyller kravene knyttet til instruksjoner i skjemaer.
11Brukerne får hjelp til å rette opp feil i skjemaer
30 % av nettsidene oppfyller kravene knyttet til feilmeldinger i skjemaer.
12Nettsiden er repsonsiv og håndterer tilpassede tekstavstander
11 % av nettsidene oppfyller kravene for responsivitet og tilpassede tekstavstander.
Omtale
Nordens største møteplass for alle som jobber i netthandelsbransjen tok opp resultatet fra undersøkelsen på deres nettside.
Vil du vite statusen for universell utforming for din app eller nettside?
Ta kontakt med oss, så avtaler vi et uforpliktende møte og gjennomfører en live-gjennomgang.